FAQ

Diese Entscheidung hängt von mehreren Faktoren ab, beispielsweise der Größe der Sendung, der Dringlichkeit, den Ihnen entstehenden Kosten, falls die Lieferung nicht pünktlich ankommt, Ferien in den Transitländern etc. Wenn ein Eintreffen der Lieferung am Ziel baldmöglichst wichtig ist, empfehlen wir selbstverständlich Expressfracht. Falls die Sendung nicht dringlich ist, können Sie sich für die Systemfracht entscheiden.

Bei der Auswahl des Transports entscheiden viele Kunden auf Grundlage des Preises. Doch ist der niedrigste Preis nicht immer die beste Wahl. Falls Ihre Lieferung von hohem Wert ist oder Sie diese zu einem präzisen Datum anfordern, dann sind Verlässlichkeit und Pünktlichkeit des Lieferanten weit wichtiger als der Preis; im Fall gefährlicher oder sensibler Güter daneben auch die Referenzen. Erwägen Sie basierend auf Ihrem Frachtgut, ob es besser ist, einen höheren Betrag zu bezahlen und einen Partner zu bekommen, dem Sie vertrauen können.

Unser Prinzip ist stets, unsere Kunden zu überzeugen, nur mit einem Spediteur zusammenzuarbeiten. Dadurch gibt es keine Unregelmäßigkeiten zwischen verschiedenen Sendungen und es ist viel einfacher, mögliche Probleme zu lösen. Gleichzeitig verpflichten wir uns, dass Sped Star für Sie 365 Tage im Jahr verfügbar ist.

Die in Transport befindliche Fracht ist gemäß unserem CMR-Vertrag versichert. Da Straßentransporte oft unvorhersagbar sind, empfehlen wir unseren Kunden stets, die Fracht zusätzlich zu versichern, falls die Fracht empfindlich oder von hohem Wert ist. Nur dadurch können Sie im Fall von Beschädigung oder Diebstahl vollumfänglich Erstattung erhalten.

Neben Transportdienstleistungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Güter zu lagern; wir empfehlen unseren Kunden stets, unsere Lager zu mieten und den kompletten Service von Sped Star zu nutzen. Dies ergibt sich allein aus einem praktischen Grund - es ist die einzige Möglichkeit für uns, den Frachtpreis soweit wie möglich zu reduzieren und uns gleichzeitig um Ihre Lieferung schnell und ohne zusätzliche Komplikationen zu kümmern.

Die Frachtabmessungen sind wichtig, da wir nur mit diesen bestimmen können, wie viel Platz auf einem individuellen LKW verfügbar ist oder ob ein Transport mit einem kleineren Fahrzeug geeigneter ist. Aus der Entscheidung zwischen größerem und kleinerem Fahrzeug resultieren die Kosten und die Liefergeschwindigkeit. Wir zielen immer darauf ab, unseren Kunden den bestmöglichen Preis anzubieten.